Alexander, verkoper

Op papier is Alexander verkoper. Maar in werkelijkheid doet hij veel meer. Calculaties, offertes, inkoop, acquisitie, klantcontact en beursbezoek, het hoort allemaal bij Alexander zijn dagelijkse werkzaamheden. ‘Een functieomschrijving is hier een ruim begrip’.

Het belangrijkste van verkopen is vragen stellen. Om een goed product te kunnen leveren, moet je precies weten wat de klant wil. Bij VandeGrijp is dat niet anders. Alleen gaan de vragen hier soms verder. ‘Klanten weten vaak zelf niet precies wat nodig is, maar ze willen het wel nu. De klant zit met een probleem, en aan ons de taak om er samen een oplossing voor te bedenken. Het is niet eenvoudig, maar ik ben er inmiddels aardig bedreven in geraakt.’

Multitasker

In zijn rol als verkoper is Alexander een multitasker. Als voorbeeld noemt hij de spreader bar die VandeGrijp voor Scaldis heeft gemaakt. ‘Dat was het resultaat van een intensieve samenwerking. Mede door onze ligging, werden we gevraagd om mee te werken aan een nieuw concept in de offshore-industrie. Samen met ingenieursbureau Innovative Input en constructiebedrijf PTS hebben we een gigantische spreader gemaakt om een onbemand, aan land gemaakt platform op zee op zijn plaats te tillen. Ik heb dit project van begin tot eind begeleid. Ik onderhandelde over het contract en was tijdens de bouw verantwoordelijk voor de communicatie tussen ons bedrijfsbureau, het ingenieursbureau en PTS.’

Geïnformeerd gesprek

Meedenken met klanten en zelf technische oplossingen aandragen, vraagt om de nodige vakinhoudelijke kennis. Alexander, ruim tien jaar in dienst, is de eerste om dat te beamen. ‘Vroeger ging het om simpel staal, nu heb je specialistische kennis van hoogwaardige staalsoorten nodig. We werken veel voor offshore en steeds meer in ketelbouw, en daar moet je echt weten waarover je het hebt. Als verkoper is het belangrijk om bij te blijven en jezelf verder te ontwikkelen. Onze klanten verwachten een geïnformeerd gesprek.’